Różne opcje na magazynowanie
Wiele firm, które szybko rosną albo zmieniają model sprzedaży, dochodzi do momentu, w którym własny magazyn Stargard przestaje wystarczać. Pojawia się wtedy dylemat czy wynająć samą powierzchnię i zorganizować wszystko we własnym zakresie? A może wybrać magazyn z obsługą logistyczną, czyli usługę, w której operator przejmuje procesy magazynowe. Na pierwszy rzut oka obie opcje wyglądają podobnie, bo w obu przypadkach towar trafia do magazynu poza firmą. Różnica tkwi w tym, co dodaje się w pakiecie i gdzie leży odpowiedzialność za codzienną operację.
Wynajem powierzchni magazynowej
Najprościej mówiąc, wynajem magazynu bez obsługi to sytuacja, w której płaci się głównie za miejsce, media i dostęp do infrastruktury. Jest więc przestrzeń do składowania, ale bez procesów dodatkowych. Najemca samodzielnie zatrudnia ludzi, ustala zasady przyjęć i wydań, wdraża system. Odpowiada też samodzielnie za błędy kompletacji i reklamacje. Jeśli logistyka jest przewidywalna, taki model będzie działać sprawnie. Często tak funkcjonują firmy, które chcą mieć pełną kontrolę i dysponują już kompetencjami operacyjnymi. Wtedy magazyn Stargard jest po prostu zapleczem dla działań w regionie.
Magazyn z obsługą logistyczną
Model usługowy działa inaczej. Operator udostępnia przestrzeń, ale bierze też na siebie realizację procesów. Po jego stronie leży przyjęcie towaru, rozładunek, kontrola, kompletacja zamówień, pakowanie, etykietowanie, wysyłki, obsługa zwrotów czy inwentaryzacja. Klient kupuje efekt, a nie tylko metry kwadratowe. W praktyce oznacza to, że płaci się za realną pracę wykonywaną na towarze oraz za standardy jakości, raportowanie i systemowe zarządzanie stanami.
Właśnie tutaj pojawia się przewaga w sytuacjach, gdy wolumen się waha, a sprzedaż jest wielokanałowa. Zamiast budować własną strukturę i skalować ją na zapas, można zwiększać lub zmniejszać zakres obsługi w zależności od sezonu. Dla wielu firm to najprostsza droga, aby wdrożyć outsourcing logistyczny bez ryzyka, że koszty stałe zjedzą marżę.
Koszt: stałe utrzymanie zespołu kontra koszt procesu
Różnice w kosztach bywają mylące. Magazynowanie Szczecin wygląda bowiem na papierze taniej. Jednak do czynszu dochodzą koszty pracowników, a także wydatki na wdrożenie systemu i bieżące zarządzanie operacją. W magazynie usługowym większość tych elementów jest po stronie operatora. Natomiast rozliczenie odzwierciedla realną aktywność. Z tego powodu przy porównywaniu ofert istotne jest nie tylko ile kosztuje metr magazynu, ale ile kosztuje obsługa jednego zamówienia.
Usługi dodatkowe VAS – to często przechyla szalę
W wielu branżach magazyn Stargard nie kończy się na składowaniu i wysyłce. Potrzebne są czynności dodatkowe: konfekcjonowanie, co-packing, zestawy promocyjne czy etykietowanie pod sieci handlowe. To właśnie obszar określany jako VAS (value-added services). Jeśli firma robi to we własnym zakresie w wynajętej hali, musi mieć ludzi, stanowiska, materiały, kontrolę jakości i czas. Operator logistyczny ma te procesy przygotowane i może uruchamiać je elastycznie. Dla firm, które często zmieniają akcje promocyjne lub obsługują marketplace’y, VAS bywa głównym argumentem za magazynem z obsługą.
